La popular billetera digital Nequi ha emitido un comunicado a sus millones de usuarios en Colombia, informando que la plataforma estará inactiva el próximo domingo 5 de octubre de 2025, debido a una intervención técnica programada. Durante este periodo, que se extenderá de 2:00 a.m. a 5:00 a.m., los usuarios no podrán acceder a la aplicación para realizar pagos, transferencias ni ninguna otra operación.
El objetivo de esta medida es optimizar el rendimiento del servicio, que se ha consolidado como una de las herramientas más utilizadas para la gestión del dinero sin necesidad de una cuenta bancaria tradicional. Nequi aconseja a sus clientes planificar con antelación cualquier transacción que necesiten realizar, en especial aquellas programadas para las primeras horas del domingo.
Recomendaciones y alternativas.
Ante la próxima suspensión del servicio, surge la preocupación sobre la operatividad de los servicios externos vinculados a la plataforma:
– Canales externos: Aunque el acceso a la aplicación estará bloqueado, Nequi no ha confirmado si servicios como la Tarjeta Nequi Visa para compras presenciales o las transacciones a través de PSE (Pagos Seguros en Línea) seguirán funcionando con normalidad, como ha ocurrido en mantenimientos previos.
– Precaución: Se recomienda a los usuarios tener alternativas disponibles para cualquier necesidad de pago o manejo de dinero que pueda surgir durante el domingo, dado que la empresa no ha especificado si estos canales estarán habilitados.
Se insta a la comunidad a estar atenta a los canales oficiales de Nequi para obtener información actualizada sobre la hora exacta de inicio y finalización del mantenimiento, así como para verificar la operatividad de sus servicios externos durante esta pausa técnica.
